ارائه راهکارهای لازم برای طراحی ساختار هولوگرافیک، مورد مطالعه: شهرداری تهران

ساختار هولوگرافیک از جمله ساختارهای نوینی است که شاید طراحی آن آرزویی دور از ذهن به نظر بیاید. این ساختار نیز می تواند همانند ساختارهای دیگر باتوجه به ویژگی ها و اهداف سازمان، ساختاری بهینه برای سازمان ها به شمار آید. وجود مولفه ها و شاخص هایی می تواند به طراحی این ساختارها برای سازمان ها کمک کند و زمینه بکارگیری آن را در سازمان ها برای رسیدن به اهدافشان فراهم نماید. یکی از سازمان هایی که با ارائه طیف وسیعی از خدمات اقتصادی، فرهنگی و حتی سیاسی می تواند از این ساختار استفاده کند؛ شهرداری است. این پژوهش برآن است تا با روش دلفی پاسخی برای این سوال که الزامات و مولفه های یک ساختار هولوگرافیک کدامند؛ بیابد. در این خصوص از روش دلفی استفاده شد و تعداد 42نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران اجرایی شهرداری برای پاسخگویی انتخاب شدند که در نهایت 19 نفر به طور فعال در شناسایی این مولفه ها همکاری کردند. در نهایت 14 مولفه اصلی و 42 مولفه فرعی در سه دسته الزامات ساختاری، رفتاری و محیطی شناسایی شدند. برای هریک از این مولفه ها نیز از خبرگان خواسته شد تا اهمیت نسبی آن ها را تعیین کنند. نتایج این تحقیق نشان می دهد که در دسته ساختاری استقرار سیستم های اطلاعاتی، در رفتاری؛ یادگیری سازمانی و در دسته محیطی، توانایی اثرگذاری بر محیط از اهمیت بیشتری نسبت به سایر مولفه ها برخوردار بودند. به منظور تحلیل داده-ها از میانگین و سنجش اهمیت آن ها از آزمون فریدمن استفاده شد.